Виды оплаты и доставки

При оплате заказа банковской картой, обработка платежа, включая ввод номера карты, происходит на защищенной странице процессинговой системы, которая прошла международную сертификацию. Это значит, что обработка Ваших конфиденциальных данных (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) полностью защищена, и никто, в том числе наш сервис, не может их получить. При работе с карточными данными применяется стандарт защиты информации, разработанными платежными системами Visa, MasterCard – Payment card Industry Data Security Standart (PCI DSS), что обеспечивает безопасную обработку реквизитов банковской карты Держателя. Применяемая технология передачи данных гарантирует безопасность по сделкам с Банковскими картами путем использования протоколов Secure Sockets Layer (SSL), Verified by Visa, secure Code, закрытия банковских сетей, имеющих высшую степень защиты.

Возврат денежных средств производится наличными, на вашу банковскую карту, электронный кошелек или на баланс в личном кабинете. При внесении оплаты через платежный терминал, способ возврата денежных средств оговаривается с менеджером проекта (напишите на support@myphotopages.ru).

Если вы оплатили заказ, случайно закрыли браузер и/или не вернулись в программу для дальнейшей загрузки заказа, т.е. вам не пришло на почту письмо-подтверждение с номером вашего заказа, то вам необходимо написать менеджеру проекта по адресу: support@myphotopages.ru, кратко изложить ситуацию, приложить подтверждение платежа (сделав скриншот или переслав письмо от платежной системы, или фотографию чека). Менеджер проекта детально проконсультирует вас, как правильно отправить повторный заказ.

При наличии актуальных реквизитов юридическому лицу, фотосервис МоиФотоСтраницы выставляет счет для оплаты заказа. Дополнительную информацию Вы можете уточнить у менеджера проекта, выслав запрос с Вашими банковскими реквизитами на адрес: support@myphotopages.ru

Для удобства своих пользователей фотосервис МоиФотоСтраницы предоставляет возможность оплатить заказ онлайн, используя сервис ЮMONEY. Вы можете выбрать удобный для себя вариант оплаты: с помощью банковских карт (Visa, MasterCard, Maestro) или используя электронные деньги. ЮMONEY – это удобный сервис онлайн-оплаты, безопасные переводы и мгновенная оплата услуг.

Более подробно о возможности системы ЮMONEY

Международную доставку осуществляет компанией CDEK. Стоимость доставки рассчитывается менеджером после оформления заказа и зависит от веса вашего фотопродукта. ВАЖНО! Перед оформлением заказа с международной доставкой обязательно проконсультируйтесь с менеджерами проекта по электронной почте support@myphotopages.ru

Период доставки – это примерный срок доставки товара по указанному адресу доставки. Этот период включает обработку на складе или время отправки и время доставки товара перевозчиком.

После отправки товара вам будет выслано письмо с уведомлением об отправке на электронную почту. Перейдите на сайт транспортной компании, которую вы выбрали, и введите номер отправления, что бы ознакомиться с текущим состоянием вашего заказа.

Просим Вас проверять содержимое посылки в присутствии курьера, доставившего посылку. Если посылка повреждена, официально отказывайтесь от получения и укажите в квитанции причину отказа. Сфотографируйте повреждения и вышлите фотографии по адресу support@myphotopages.ru. Так же поступайте в случае, если повреждения носят скрытый характер (вышлите письмо и фотографии повреждений). В каждом отдельном случае мы совместно с Вами будем решать, возвращать деньги или переделывать фотопродукт. Мы не оставим Вас наедине с проблемой!